Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
PT ALLUVIJE MVAB BALI EXPERIENCE
Société constituée selon le droit indonésien
Siège social : Jl. Sunset Road No. 28, RT 000/RW 000, Seminyak, Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361, Indonésie
Email : contact@tripandretreat.com

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Informations transmises via les formulaires
• Données de navigation (si cookies acceptés)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
• Gérer les inscriptions aux retraites
• Assurer le suivi administratif
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• L'exécution d'un contrat
• L'intérêt légitime du responsable du traitement
• Les obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 10 ans pour les données comptables
• 6 mois pour les données liées aux cookies

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à Trip & Retreat et à ses prestataires techniques (hébergement, outils email, paiement si applicable).

7. Transfert hors UE

Si des outils situés hors UE sont utilisés (ex : Webflow, Google), les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou mécanismes conformes au RGPD.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à : contact@tripandretreat.com

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).